Privacybeleid

Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Bedrijfsnaam: l&s trading
E-mailadres: verkoop@smartpets.nl
KvK-nummer: 96446218

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • naam en adresgegevens
  • e-mailadres
  • betaalgegevens
  • bestelgeschiedenis
  • IP-adres (indien van toepassing)

3. Doeleinden en rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van de overeenkomst (bestellingen verwerken en leveren)
  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld belastingadministratie)
  • Gerechtvaardigd belang (klantenservice en verbetering van onze diensten)

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • verwerking en verzending van bestellingen
  • afhandeling van betalingen
  • klantenservice en communicatie
  • verbetering van onze dienstverlening

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijv. fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is, zoals:

  • betaalproviders
  • verzendpartners
  • IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien vereist.

6. Doorgifte buiten de EU

Indien wij gebruikmaken van diensten van partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de geldende wetgeving, bijvoorbeeld via passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies (noodzakelijk voor werking)
  • Analytische cookies (voor inzicht in gebruik van de website)
  • Marketingcookies (alleen met toestemming, indien van toepassing)

Bij eerste bezoek vragen wij, indien vereist, toestemming voor het plaatsen van cookies.

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • jouw gegevens in te zien
  • jouw gegevens te corrigeren of te verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • gegevensoverdracht (dataportabiliteit) aan te vragen
  • toestemming in te trekken

Verzoeken kun je indienen via: verkoop@smartpets.nl

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.